Отзывы о компании Yourun.com.ua интернет магазин

Заказали второй раз, такой же корм, а кот не ест. Вскрыла 3 пауча из упаковки, реакция одинакова. Явно с кормом что-то не в порядке. Обидно. Разочарование полное. Заказывать больше не будем.

Елена, Вы должны понимать, что мы не производим корм. Со сроками все нормально. Поэтому Ваше разочарование в корме Вы должны выражать не продавцам, а производителям.

Сроки сроками, а условия хранения тоже важны. Увы, эта упаковка испорчена, по всей видимости. Написала как есть, потому как именно у Вас купила такой товар. Деньги и время впустую. Разве не с этой целью пишутся отзывы?

так вышлите нам фото, что не так с упаковкой? У нас условия хранения полностью соблюдены.

отследили Ваш заказ. Royal Canin (Роял Канин) Sterrilised для стерилизованных кошек (кусочки в соусе) от от 1 до 7 лет 85гр х 12шт у нас они уходили мгновенно и большими партиями. Ни от кого жалоб нет. У Вас была отправка новой почтой, Вы не задумывались, что коробка могла помяться при транспортировке. И зачем же Вы забирали на новой почте посылку, если Вас не устраивал внешний вид коробки. Полностью не согласна с Вашим отзывом. С нашей стороны все сделано четко. ТО, что не есть питомец этот влажный корм, с нормальными сроками, паучи герметично упакованы, как можно винить нас в непраивльном хранении??? 0800-217-281горячая линия Royal Canin. Рекомендуем Вам обратиться. Укажите, что сроки нормальные, паучи не были повреждены, а питомец не ест. Сдайте на экспертизу, а потом скажите кто в этом виноват

Уважаемый продавец, прочтите внимательно мой комментарий. Внешне с упаковкой все в порядке. Отзыв мой изначально был на 5 звёзд не просто так. Теперь, конечно жалею, увидев истинное лицо Вашего магазина.
О том как соблюдаются условия хранения у Вас не имею понятия. А обращаться в Royal Ваша задача, не клиента. Купи я у них, тогда да. В данном случае, любой отзыв для Вас-это обратная связь от клиента, дабы Вы предоставляли услуги более качественно. А с таким отношением к клиенту и такой обратной связью от Вас... Вообщем всех благ! Не тратьте более моё и свое время на Ваши комментарии. Ваш рейтинг не пострадает, 5 звёзд уже поставлены. И мной выводы о магазине сделаны.

Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв! Это первая жалоба о корме (данной позиции), и по единичным случаям тревогу бить не можем. Если бы были массочные жалобы, тогда начали бы беспокоиться. Надеюсь с других магазинов Ваш питомец будет есть эти консервы.

Благодарим за отзыв!